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如何办理退款

如果我们由于缺货而少发了商品、发货商品不符或新旧程度描述不符等,您可以申请退款。

1、会员登陆后,在会员中心的“
订单管理”里选择退款,填写退款信息。填完退款信息后请及时联系我们的工作人员,咨询退款细则,并商议退款金额。

2、退款审核通过后进入等待退款状态,我们的工作人员会在3个工作日内处理退款。我们会根据您填写的退款信息将退款金额打入指定账户。

3、如果退款审核没有通过,那么退款状态转为审核失败,取消退款。

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